Gerente de Loja - Dark Kitchen
Descrição da vaga
🍦Sobre a Yogoberry
A Yogoberry apresentou o Frozen Yogurt ao Brasil em 2007 e, desde então, transformou essa paixão em uma experiência única.
Há mais de 18 anos encantamos nossos clientes com um frozen leve, saudável, refrescante e incrivelmente saboroso.
Responsabilidades e atribuições
🎯Desafio e Responsabilidades
Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Loja - Dark Kitchen, responsável por liderar e garantir a excelência da operação de delivery da Yogoberry na unidade de Pinheiros, atuando de forma estratégica e operacional para impulsionar vendas, otimizar resultados, gerenciar indicadores de desempenho e assegurar a melhor experiência possível ao cliente.Será responsável pela gestão da equipe, acompanhamento da operação em tempo real, monitoramento de pedidos, avaliações, promoções, estoque, produtividade e motivos de cancelamento ou devolução, promovendo ações de melhoria contínua. Atuará com foco em relacionamento com clientes, qualidade operacional, cumprimento de metas e maximização dos resultados da unidade, garantindo a eficiência de uma operação 100% voltada para delivery.
💻 Principais Atividades
- Garantir a operação nos padrões de qualidade e atendimento Yogoberry;
- Higienização: organizar e manter a loja e a Dark Kitchen com o máximo padrão de
- Treinamentos e Diretrizes: Participar dos treinamentos presenciais da franqueadora, bem como aderir e aplicar todas as mudanças nas diretrizes, regras de operação, higiene e gestão da equipe;
- Organizar e manter a loja e a Dark Kitchen com o máximo padrãode higiene;
- Recrutar, treinar, supervisionar e desenvolver a equipe operacional;
- Realizar inventário, gerenciar estoque e comprar materiais e insumos;
- Conferir em sistema (Omie) as notas fiscais e os boletos de compras e liberar para o financeiro;
- Realizar o fechamento de folhas de ponto, com observações de faltas, atrasos, horas extras, atestados, afastamentos e reportar para o time de departamento pessoal;
- Gerenciar orçamento e examinar dados financeiros para reportar à franqueadora;
- Realizar as solicitações e fazer o acompanhamento de manutenção hidráulica, elétrica, de sistema de refrigeração de ar-condicionado, de máquinas de sorvetes, geladeiras, freezers, e reparos em geral da loja;
- Estar disponível para fazer a abertura ou o fechamento da loja quando necessário
Requisitos e qualificações
✅ Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia como gerente de loja;
- Experiência com manuseio e gestão de plataformas de delivery;
- Experiência e vivência em delivery de restaurantes;
- Flexibilidade de horário para escala 6x1;
- Ser exemplo em comunicação e manter um ótimo relacionamento com toda a equipe e fornecedores.
- Disponibilidade para atuação 100% presencial em Pinheiros/SP;
☀️ Diferenciais
- Ensino superior cursando;
Informações adicionais
🎁 Diferenciais
- Contratação CLT;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano de Carreira;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com RH
- Etapa 6: Entrevista com Liderança
- Etapa 7: Entrevista com a Diretoria
- Etapa 8: Contratação
SOBRE A EMPRESA
QUEM SOMOS
A Yogoberry é a marca responsável por apresentar o Frozen Yogurt ao Brasil e, desde 2007, somos referência em produtos leves, saudáveis e saborosos, acompanhando a evolução do consumo e das preferências dos nossos clientes.
Nossos produtos são feitos com ingredientes de alta qualidade, com destaque para a origem italiana do nosso frozen yogurt. Além disso, contamos com um portfólio variado, que inclui açaí, smoothies e whey, pensado para diferentes momentos do dia.
TRABALHAR NA YOGOBERRY
Trabalhar na Yogoberry é atuar em um ambiente dinâmico, com foco em operação, qualidade e experiência do cliente. Nosso dia a dia envolve lojas, delivery e diferentes áreas que contribuem diretamente para o resultado da marca.
Buscamos pessoas proativas, senso de responsabilidade e vontade de aprender. Aqui, cada função tem impacto real na experiência do consumidor e no crescimento da Yogoberry.