Gerente de Sucesso do Franqueado

Sobre nós

A melhor, a mais antiga e a líder absoluta rede de Frozen Yogurt do Brasil, há 15 anos oferecendo uma opção saudável e extremamente deliciosa.  

A YOGOBERRY nasceu da paixão de três amigos fascinados por Frozen Yogurt, a aeromoça Un Ae Hong, Marcelo Bae e a nutricionista Jong Ae Hong que conheciam o produto, até então só encontrado fora do Brasil e assim sonhavam em encontrar a receita perfeita: um iogurte delicioso e saudável, sem gordura, livre de conservantes e de alta qualidade em um só produto. 

📢 Venha liderar o sucesso dos nossos franqueados! 🚀

Se você é apaixonado por gestão, desenvolvimento de equipes e construção de relacionamentos sólidos, temos a oportunidade ideal para você!

Estamos buscando um Gerente de Sucesso do Franqueado para gerar desempenho e garantir a excelência na operação de nossas franquias.

Responsabilidades e atividades:

Gestão de Relacionamento:

• Desenvolver a experiência do Franqueado;
• Manter relacionamentos sólidos com os franqueados, fornecendo suporte contínuo;
• Atuar na resolução de assuntos relacionados à franquia, suportando os franqueados, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos.

Apoio Operacional:

• Auxiliar os franqueados na otimização de suas operações diárias e garantir a conformidade com os padrões da marca.

Treinamento e Desenvolvimento:

• Planejar e implementar programas de treinamento para novos franqueados e suas equipes;
• Treinar equipe dos novos franqueados da Franquia, de forma online e presencial;
• Hands On, gravar vídeo aulas para todas as modalidades da marca.

Consultoria Personalizada:

• Realizar visitas regulares aos franqueados para oferecer consultoria específica e identificar áreas de melhoria;
• Elaborar e assegurar conteúdo para a formação contínua da equipe de lojas.

Monitoramento de Desempenho:

• Analisar os indicadores de desempenho dos franqueados e propor estratégias para melhoria;
• Aprimorar e buscar novas ferramentas e melhores práticas para o segmento de varejo para inovação.

Treinamento e Acompanhamento de Inaugurações:

• Ministrar treinamentos para franqueados em processo de implantação e de inauguração de lojas, onde e quando forem inauguradas, havendo a possibilidade de serem em outros estados.

Facilitação de Comunicação:

• Atuar como intermediário entre a matriz e os franqueados, assegurando uma comunicação eficiente e fluida.

Qualidade:

• Acompanhar auditorias da empresa terceirizada, planejando cronograma anual de auditorias sanitárias e de qualidade, assim como treinamentos iniciais para novos franqueados.

Requisitos:

• Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
• Experiência no setor de franquias, vendas ou atendimento ao cliente, de mínimo de 3 anos;
• Disponibilidade para viagens frequentes para visitar franqueados e participar de eventos da empresa;
• Conhecimento de ferramentas de CRM e análise de dados.
• Desejavél: Especialização/Pós-graduação em Gestão de Projetos;

O que oferecemos:

• Salário fixo e contratação CLT;
• Ajuda de custo com locomoção para escritório R$ 250,00 mensais;
• Ajuda de custo com alimentação Limite de R$ 30,00 diários;
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Despesas de Viagem Custeio de despesas de viagem para visitas às franquias fora da cidade de São Paulo;
• Bonificação por metas batidas de até 3 (três) salários.

A melhor, a mais antiga e a líder absoluta rede de Frozen Yogurt do Brasil, há 15 anos oferecendo uma opção saudável e extremamente deliciosa.

A YOGOBERRY nasceu da paixão de três amigos fascinados por Frozen Yogurt, a aeromoça Un Ae Hong, Marcelo Bae e a nutricionista Jong Ae Hong que conheciam o produto, até então só encontrado fora do Brasil e assim sonhavam em encontrar a receita perfeita: um iogurte delicioso e saudável, sem gordura, livre de conservantes e de alta qualidade em um só produto.

Foi então que em novembro de 2007, foi fundada a Yogoberry e a partir daí eles não pararam mais suas buscas incansáveis pela melhor receita, matérias-primas e equipamentos.

Junto com a YOGOBERRY, nasceu nosso Frozen Yogurt de receita exclusiva, sabor incomparável, baixo valor calórico e deliciosamente brasileiro.